Ciberobs Consulting
Urgence

Signaler un incident

Si vos systèmes sont chiffrés, indisponibles, ou si vous suspectez une intrusion en cours, appelez. Ne décrivez rien par écrit avant notre premier échange.

Nous intervenons sur

  • Attaques par rançongiciel et chiffrement de données
  • Intrusion et compromission de systèmes
  • Fuite et exfiltration de données sensibles
  • Compromission de messagerie et fraude au virement
  • Infection par code malveillant et activité suspecte

À faire avant l’appel

  • N’éteignez pas les machines touchées : la mémoire vive contient des éléments d’investigation
  • Isolez le réseau plutôt que d’arrêter les systèmes
  • Ne restaurez aucune sauvegarde avant qualification de l’incident
  • Consignez l’heure et la nature de chaque action entreprise
  • Limitez la communication interne aux personnes strictement nécessaires

Ce que nous faisons dans les premières heures

  1. 1 Qualification de l’incident et évaluation du périmètre touché
  2. 2 Recommandations de confinement immédiat
  3. 3 Collecte des éléments d’investigation
  4. 4 Point avec votre direction sur les décisions à prendre

Vous n’êtes pas en incident

Pour toute autre demande, utilisez le formulaire de contact : nous revenons vers vous avec une proposition de cadrage.

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Après l’incident

La qualification, l’investigation et la remise en état relèvent de notre offre de résilience et de gestion de crise.

Voir l’offre

Déclarer un incident par écrit

L’appel reste la voie la plus rapide. Ce formulaire alerte notre équipe d’intervention lorsque le téléphone n’est pas praticable.

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

Ne détaillez pas d’éléments techniques sensibles ici : nous les recueillerons lors de notre premier échange.

Agréments et accréditations

PECB
FDFP

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